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社員紹介

山内 嶺

2012年入社 / パリゴオンラインディレクター

顧客満足度世界一を目指して

オンラインでの仕事は大きく分けて3つあります。一つ目は、お客様のメールやお電話に対応する仕事、二つ目は、撮影や商品のコメント書きを行い、パリゴオンラインに商品を掲載する仕事、そして三つ目は、パリゴオンラインのサイトやSNSなどを通じて、パリゴが持つ様々な情報をお客様へ発信していく仕事です。全ての仕事が顧客満足に直結する、大切な仕事です。
オンラインは店舗とは違い、顔を合わせたことのないお客様によって支えられています。そのため、本当にお客様が求めているものは何かということに関して、真剣に、高いレベルで向き合っていかなくてはなりません。そしてそれを考えるのは最高に大変で、最高に楽しいことだと日々感じながら働いています!
Eコマース業界は日々めまぐるしく変化しています。
その変化に順応し、世に情報やトレンドをいち早く発信していくのが私たちの仕事となります。

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  • CAREER UP キャリアアップ
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    キャリアアップ

    4年間ファッションアドバイザーとして、その後1年間は副店長として働きました。
    接客、コーディネート力、マネジメントなど、あらゆる面で店頭での経験がオンラインの部署でも活かせています。

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